ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 02 декабря 2025 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина пиротехники «Тверь-Праздник» (далее – Оператор), расположенного по адресу: https://tver-prazdnik.ru/.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152) и определяет обязательства Оператора по защите персональных данных, которые пользователи предоставляют при использовании сайта, оформлении заказов, регистрации в личном кабинете и использовании других услуг интернет-магазина.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

Исполнение договоров купли-продажи: оформление заказов, доставка товаров, обработка платежей, возврат товаров, гарантийное обслуживание.
Соблюдение требований законодательства: пиротехническая продукция относится к товарам с возрастными ограничениями (18+), поэтому обработка данных необходима для проверки возраста покупателя и соблюдения требований законодательства РФ о безопасности пиротехнических изделий.
Коммуникация с клиентами: информирование о статусе заказа, подтверждение заказов, ответы на вопросы, обработка претензий и обращений.
Маркетинговые цели: информирование о специальных предложениях, акциях, новых поступлениях пиротехнической продукции (только с согласия пользователя).
Улучшение качества услуг: анализ пользовательского опыта, оптимизация работы сайта, разработка новых услуг.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия субъекта персональных данных, выраженного путем совершения действий, однозначно указывающих на его волю (заполнение форм на сайте, оформление заказа).
Требований законодательства РФ, включая Федеральный закон «О защите прав потребителей», Федеральный закон «О рекламе», Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Договорных отношений между пользователем и Оператором (публичная оферта, размещенная на сайте).

4. СОСТАВ И КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

ФИО покупателя/получателя
Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты
Паспортные данные (при необходимости для оформления гарантии или возврата)
Адрес доставки
Данные о платежах (реквизиты банковских карт обрабатываются платежными системами, Оператор получает только подтверждение оплаты)
Информация о возрасте (для соблюдения ограничений на продажу пиротехники несовершеннолетним)
Данные о заказах и предпочтениях
Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере, cookies (для улучшения работы сайта)

5. СПОСОБЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных способов:

Сбор и запись данных при оформлении заказов через сайт
Систематизация и накопление в базах данных
Хранение в защищенных базах данных на серверах на территории РФ
Уточнение и обновление данных по запросу пользователей
Использование для целей, указанных в п.2 настоящей Политики
Уничтожение данных после достижения целей обработки или по истечении сроков хранения

Обработка осуществляется только при наличии согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователи имеют право:

Получать информацию о наличии своих персональных данных у Оператора
Запрашивать уточнение, блокирование или уничтожение своих данных при неполноте, устаревании или незаконности обработки
Отзывать согласие на обработку персональных данных в любой момент путем направления письменного заявления
Требовать прекращения рассылки рекламной информации
Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке

Для реализации своих прав пользователь может направить заявление на электронный адрес: info@tver-prazdnik.ru или по адресу местонахождения Оператора.

7. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

Неавторизованного или случайного доступа
Уничтожения, изменения, блокирования, копирования
Предоставления третьим лицам без согласия субъекта
Иных неправомерных действий

К таким мерам относятся:

Использование защищенных каналов связи (HTTPS)
Разграничение прав доступа к данным
Регулярное обновление средств защиты информации
Обучение сотрудников требованиям законодательства о персональных данных
Проведение внутренних проверок и аудитов

8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:

Партнеры по доставке (транспортные компании) – только для целей доставки заказа
Платежные системы – для обработки платежей (данные карт не хранятся на серверах Оператора)
Государственные органы – по законным требованиям в установленных законодательством случаях
Субподрядчики – при условии заключения договоров, содержащих обязательства по защите персональных данных

При передаче данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение требований ФЗ-152 и получает соответствующие гарантии защиты данных.

9. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные хранятся:

В течение срока действия договора с пользователем
3 года после прекращения договорных отношений – для соблюдения требований законодательства и возможного разрешения споров
До достижения целей обработки или отзыва согласия субъекта
Данные о платежах хранятся в соответствии с требованиями банковского законодательства

По истечении указанных сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE И ТЕХНОЛОГИЙ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для:

Аутентификации пользователей
Настройки интерфейса под предпочтения пользователя
Сбора статистики использования сайта
Таргетирования рекламы (с согласия пользователя)

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

11. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при условии соблюдения требований ФЗ-152 и обеспечения адекватной защиты прав субъектов персональных данных. Оператор не осуществляет трансграничную передачу данных без согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика вступает в силу с момента размещения на сайте https://tver-prazdnik.ru/
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без согласия пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
Действующая редакция Политики всегда доступна на сайте по адресу: https://tver-prazdnik.ru/politika-konfidencialnosti/ ‎
К отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.
Все споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По вопросам обработки персональных данных пользователи могут обращаться:

Адрес электронной почты: firework-tver@yandex.ru
Телефон: +7 (920)154-33-18
Юридический адрес: (указать полный юридический адрес организации)

Обращаем ваше внимание, что данная Политика носит информационный характер и не является публичной офертой. Для окончательного оформления документа рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите персональных данных.

Политика конфиденциальности